Bài viết này phân tích và so sánh chi tiết hai mô hình trung gian: trung gian cá nhân (truyền thống) và trung gian nền tảng (kỹ thuật số, như Chuyenngay.com). Trước tiên, chúng ta đi qua vai trò và lịch sử hình thành của từng mô hình, sau đó định nghĩa rõ ràng, rồi so sánh theo các tiêu chí quan trọng như quy mô, minh bạch, tốc độ,...